ОТДЕЛ МЕДИЦИНСКИХ ВОПРОСОВ - КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА - DVN

ОТДЕЛ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ - УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ - ВНЕШНИЕ УСЛУГИ

План – Видение – Действие

ОБЩЕЕ ВВЕДЕНИЕ

Медицинский профессиональный отдел — это профессиональное подразделение, находящееся под непосредственным руководством Совета директоров, отвечающее за профессиональные вопросы и подотчетное Совету директоров за следующую работу:

• Медицинская практика;
• Работа в сфере медицинского страхования, страхование от несчастных случаев на производстве;
• Работа в сфере информационных технологий;
• Работа с внешними сервисными службами;

МИССИЯ

1. Медицинские услуги

- Исходя из обязанностей Медицинского центра, оказывать методическую помощь отделам/подразделениям в разработке планов по реализации профессиональной деятельности Медицинского центра.

- Организовывать, контролировать, курировать и оценивать эффективность реализации планов и правил больницы, а также представлять отчеты Совету директоров для рассмотрения и руководства.

- Подводить итоги и оценивать профессиональную работу всего медицинского центра, а также осуществлять научно-исследовательскую деятельность в рамках всего медицинского центра.

- Организация и координация профессиональной медицинской экспертизы и лечения между отделами/подразделениями в рамках Медицинского центра, а также между Медицинским центром и соответствующими учреждениями/отделами, как внутри, так и за пределами совместного предприятия «Вьетсовпетро», с целью повышения эффективности медицинской экспертизы и лечения;

- Организовывать и осуществлять мероприятия по международному сотрудничеству в соответствии с планом медицинского центра и государственными нормативными актами.

- Обеспечивать хранение, статистический анализ и использование медицинских карт и записей по управлению здоровьем сотрудников компании «Вьетсовпетро» в соответствии с правилами.

- Разработать план профессионального и технического развития медицинского центра для представления на утверждение Совету директоров и отчета вышестоящему руководству.

- Периодически проводить обзор и подводить итоги работы по медицинскому обследованию, лечению и другим медицинским услугам, а также представлять отчет Совету директоров и вышестоящим органам.

1. Работа в сфере медицинского страхования:

- Консультировать Совет директоров по вопросам организации медицинских осмотров и лечения в соответствии с Законом о медицинском осмотре и лечении и Законом о медицинском страховании, в рамках своей технической компетенции, обеспечивая качество и соблюдение профессиональных норм, а также простые и удобные для пациентов процедуры;

- Консультировать Совет директоров по вопросам разрешения проблем и несоответствий в процессе медицинского обследования и лечения в рамках медицинского страхования, а также в вопросах гарантии оплаты больничных услуг PVI.

- Координировать действия с инспекторами социального страхования провинции и страховой компанией PVI для разрешения жалоб и вопросов, связанных с обеспечением прав участников медицинского страхования.

- Проводить проверки, выявлять и сообщать в провинциальную компанию социального страхования Ба Риа-Вунгтау/страховую компанию PVI о любых нарушениях, касающихся использования медицинских страховых карт/карт PVI; координировать действия с провинциальной компанией социального страхования Ба Риа-Вунгтау/страховой компанией PVI для взыскания, временного изъятия медицинских страховых карт/карт PVI и рассмотрения нарушений в соответствии с действующими в их компетенции правилами;

- Координировать и оказывать поддержку бухгалтерскому отделу в эффективном оформлении расчетов по медицинским расходам, покрываемым медицинским страхованием/страхованием PVI, с Провинциальной компанией социального страхования/страховой компанией PVI провинции Ба Риа-Вунгтау.

1. Работа в сфере ИТ:

- Разработка и внедрение информационных технологий в медицинском центре.

- Предоставление рекомендаций по обучению с целью повышения навыков применения информационных технологий у сотрудников медицинского центра.

- Система управления сетью электронных больниц - система управления больницей

- Поддерживать работу веб-сайта больницы и внутреннего веб-сайта, обеспечивая постоянное обновление информации.

1. Внешние сервисные работы:

- Консультировать Совет директоров по вопросам организации и реализации мероприятий по оказанию внешних услуг Медицинского центра.

- Выступать в качестве основного контактного лица для клиентов, обращающихся за медицинскими услугами.

- Выступать в качестве координатора по организации и заключению контрактов на оказание внешних медицинских услуг от имени Медицинского центра;

- Организация и выполнение подписанных договоров на оказание внешних услуг;

- Составлять статистические данные о стоимости медицинских осмотров в соответствии с договором и направлять их в бухгалтерию для обработки платежей от клиентов;

- Предложить разумный механизм ценообразования для каждого конкретного типа клиентов;

- Координировать действия с отделами/подразделениями для реагирования на жалобы, вопросы и проблемы, возникающие в процессе выполнения контракта, и их разрешения;

- Обеспечивать обслуживание клиентов для поддержания и развития заключенных договоров на оказание услуг;

- Консультировать совет директоров по вопросам расширения и развития внешних услуг.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА – КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Организационная структура Департамента медицинских услуг

Место проведения: Комната 311, 3-й этаж, 11-этажное здание, Медицинский центр «Вьетсовпетро».